Los miembros de Community Care Plan tienen acceso fácil y cómodo a su información de salud y a los beneficios y servicios del plan. con nuestro portal de autoservicio seguro, la aplicación móvil CCP Cares MyChart, dondequiera que vayan y en cualquier momento.
Una vez que un miembro, padre o tutor inicia sesión con su nombre de usuario y contraseña confidenciales, puede:
Ver usted o su hijo:
- Tarjeta de identificación de miembro
- Cobertura y beneficios
- Estado de autorización y referencia
- Facturación o reclamos y Explicación de Beneficios (EOB)
- Mensajes y recordatorios
- Resúmenes de citas anteriores, incluidos los problemas abordados durante cada visita, los signos vitales y las pruebas o derivaciones que se ordenaron
- Medicamentos, incluida información de dosificación e instrucciones, y solicitud de resurtido
- Nuevos resultados de laboratorio
Completa cosas como:
- Cambiar su proveedor de atención primaria (PCP) o el de su hijo
- Cambiar su dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otros datos personales suyos o de su hijo
- Complete cuestionarios y encuestas, como nuestra Evaluación de riesgos para la salud (HRA)
- Haga preguntas sobre beneficios, servicios y cobertura, facturación o reclamos, referencias, costos de bolsillo por servicios y preguntas médicas
- Restablecer tu contraseña
- Configura tu foto de perfil personal, colores de tema y alertas
Buscar:
- Médicos y proveedores en nuestro Directorio de proveedores
- Cuánto pueden costar los servicios
- Información de salud en nuestra biblioteca de salud
CCP Cares MyChart para iOS y Android son versiones de MyChart que puede usar para administrar su información de salud o la de su hijo mientras viaja. Las aplicaciones móviles contienen muchas de las mismas funciones que el sitio web MyChart, lo que le permite hacer todo lo siguiente y más.
Para instalar la aplicación MyChart, vaya a App Store o Google Play
y busque "CCP Cares".
Regístrese para obtener una cuenta MyChart
Para registrarse en MyChart, debe tener al menos 13 años. Para acceder a la cuenta de su hijo, debe crear una cuenta MyChart para usted. Una vez que active/tenga acceso a su cuenta personal MyChart, siga el paso 2 para solicitar acceso de apoderado para unNiño (menor de 13 años) o Adolescente (13-18)
- En la página de inicio de sesión de la aplicación móvil, haga clic en Regístrate o Regístrate ahora en la sección inferior.
- Complete el formulario ingresando su nombre y apellido, dirección, fecha de nacimiento, sexo legal, números de teléfono y correo electrónico. Verifique los términos y reconozca para que podamos comparar su información con nuestros registros. Hacer clic Próximo.
- Se le enviará un correo electrónico con un enlace a su código de activación para crear su cuenta.
Acceso proxy a la cuenta de un niño (menor de 13 años)
Opción 1: Formulario de solicitud en línea - Un padre con una cuenta MyChart puede solicitar acceso de apoderado desde su cuenta MyChart.
- Inicie sesión en su cuenta personal MyChart en http://myportal.ccpcares.org (este paso no está disponible en la aplicación).
- Seleccione el ícono Menú en la esquina superior izquierda de su pantalla en la sección Configuración de la cuenta, seleccione Solicitar acceso a la cuenta de un menor y haga clic en Solicitar acceso a la cuenta MyChart de un niño (menor de 13 años).
- Complete el formulario de Memorial Healthcare System con la información demográfica de su hijo y envíe la solicitud. Espere entre 24 y 48 horas hábiles para que se revise la solicitud. Importante: asegúrese de leer la declaración y haga clic en confirmar para enviar la solicitud.
Opción 2: Formulario en papel - Para menores que no tienen un proveedor continuo de Memorial Healthcare System (por ejemplo, pacientes que visitaron los laboratorios o la sala de emergencias)
- Por favor complete el Formulario de solicitud de poder parental para niños de MHS (PDF). Adjúntelo con la identificación con fotografía emitida por el gobierno del padre o tutor y envíelo por correo electrónico amyportal@ccpcares.org para obtener ayuda. Espere 3 días hábiles para recibir una respuesta.
Acceso de proxy a una cuenta de proxy para adolescentes/niño (de 13 a 18 años)
Opción 1: Formulario de solicitud en línea - Un padre con una cuenta MyChart puede solicitar acceso de apoderado desde su cuenta MyChart.
- Inicie sesión en su cuenta personal MyChart en http://myportal.ccpcares.org (este paso no está disponible en la aplicación).
- Seleccione el ícono Menú en la esquina superior izquierda de su pantalla en la sección Configuración de la cuenta, seleccione Solicitar acceso a la cuenta de un menor y haga clic en Solicitar acceso a la cuenta MyChart de un adolescente (13 a 18 años).
- Complete el formulario con la información demográfica de su hijo y envíe la solicitud. Espere entre 24 y 48 horas hábiles para que se revise la solicitud. Nos comunicaremos con su adolescente para obtener su consentimiento verbal para otorgarle acceso. Importante: asegúrese de leer la declaración y haga clic en confirmar para enviar la solicitud.
Opción 2: formulario en papel - Para menores que no tienen un proveedor continuo de Memorial Healthcare System (por ejemplo, pacientes que visitaron los laboratorios o la sala de emergencias)
- Por favor complete el Formulario de autorización de representación para adolescentes de MHS (PDF). Asegúrese de que incluya la firma de su adolescente. Adjunte el formulario con una identificación con fotografía emitida por el gobierno del padre o tutor y envíelo por correo electrónico a myportal@ccpcares.org para obtener ayuda. Espere 3 días hábiles para recibir una respuesta.
¿Qué pasa si olvido mi nombre de usuario o contraseña de MyChart?
Haga clic en el ¿Olvidaste tu nombre de usuario? o ¿Has olvidado tu contraseña? enlace debajo de los campos de inicio de sesión para obtener ayuda. Deberá responder algunas preguntas de seguridad para verificar su identidad y recuperar su nombre de usuario o contraseña. Si no logra recuperar su contraseña después de 5 intentos fallidos, se le indicará que restablezca su contraseña. Si tiene 5 intentos fallidos de restablecer su contraseña, su cuenta se desactivará y deberá enviar un correo electrónico myportal@ccpcares.org.
Utilice la versión web de CCP Cares MyChart
- En su navegador web, ingrese http://myportal.ccpcares.org y acceda a la página de inicio de sesión.
- Ingrese su nombre de usuario y contraseña de MyChart y haga clic Iniciar sesión.
- Hacer clic Regístrate ahora si no tienes una cuenta y luego Regístrese en línea.
- Complete el formulario ingresando su nombre y apellido, dirección, fecha de nacimiento, números de teléfono de sexo legal y correo electrónico. Verifique los términos y reconozca para que podamos comparar su información con nuestros registros. Hacer clic Próximo.
- Se le enviará un correo electrónico con un enlace a su código de activación para crear su cuenta.
Community Care Plan es un plan de atención administrada con un contrato de Medicaid de Florida en el condado de Broward.
Community Care Plan es un plan de atención médica para Florida Healthy Kids en los condados de Broward, Indian River, Martin, Miami-Dade, Monroe, Okeechobee, Palm Beach y St. Lucie.
