¡Estamos muy contentos de tenerte como nuevo miembro!
Somos propiedad de Salud de Broward y Sistema de salud conmemorativo, y nuestra misión es proporcionar comunidades más saludables. ¡Esa misión comienza contigo!
Como miembro nuevo, queremos conectarnos con usted en el primer mes que se una a nuestro plan. Queremos ayudarte:
Si no ha hablado con nuestro Equipo de Bienvenida a Miembros, llámelos al:
1-866-384-2926 / TTY / TTD 1-855-655-5303
(Solo para nuevos miembros)
Después de que hable con nuestro Equipo de bienvenida, nuestro Servicio de atención al cliente seguirá estando aquí para ayudarlo. Si ha hablado con nuestro Equipo de Bienvenida a Miembros pero aún necesita hacer un cambio en su:
Llame a nuestro Equipo de Servicios para Miembros al:
1-866-899-4828
(Para todos los miembros)
Estamos disponibles de lunes a viernes de 8:00 am a 7:00 pm.
Para otros números de teléfono importantes, visite nuestroPágina de contactos importantes.
Como miembro de CCP, tiene acceso a nuestro portal seguro para miembros llamado MyChart. Este portal está disponible desde su computadora o su teléfono. Con MyChart, puede:
Para obtener más información, visite nuestro Página de recompensas saludables.
Para ayudarlo a vivir una vida saludable, complete la Evaluación de riesgos para la salud (HRA). Esta encuesta solo toma unos minutos. Sus respuestas se mantendrán privadas, pero ayudarán a nuestras enfermeras a encontrar los mejores programas y servicios para usted.
Complete la HRA dentro de los 45 días posteriores a la fecha de vigencia de la inscripción (que figura en la tarjeta de identificación) y podrá ganar una tarjeta de regalo de $15.
Puede completar la encuesta:
Si necesita ayuda para completar la encuesta, llame a nuestro Equipo de Servicios para Miembros.
¿Sabía que puede obtener recompensas de CCP si toma medidas para mantenerse bien? Puede ganar tarjetas de regalo por completar exámenes, pruebas y programas de nuestro programa Healthy Rewards. Para obtener más información, visite nuestra página Recompensas saludables.
Puede comunicarse con nuestro nuevo Equipo de Bienvenida a Miembros de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 7:00 p. m.:
Phone 1-866-384-2926 TTY / TTD 1-855-655-5303 Email: ccp.customersvc@ccpcares.org
Ver, descargar e imprimir el manual para miembros con los beneficios de su plan
Busque médicos y proveedores, vea, descargue o imprima una lista de médicos y proveedores dentro de la red.
Información de contacto de Community Care Plan
Lista de sitios web y números de teléfono importantes
Acceda a sus registros médicos, programe citas, vuelva a surtir recetas, etc.
Revise, descargue o imprima una lista de tareas para nuevos miembros
Revise las preguntas que suelen hacer los miembros nuevos
Obtenga información sobre eventos comunitarios y temas de salud
Lea nuestro boletín para miembros. Hay una nueva copia disponible cada dos meses.
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