¡Bienvenido a Community Care Plan (CCP)!

¡Estamos muy contentos de tenerte como nuevo miembro!

Somos propiedad de Salud de Broward y Sistema de salud conmemorativo, y nuestra misión es proporcionar comunidades más saludables. ¡Esa misión comienza contigo!

 

Bienvenido Equipo

Como miembro nuevo, queremos conectarnos con usted en el primer mes que se una a nuestro plan. Queremos ayudarte:

  • Obtenga más información sobre su plan y sus beneficios
  • Complete su evaluación de riesgos para la salud
  • Elija un nuevo PCP, busque médicos o especialistas
  • Obtenga acceso a sus registros médicos
 

Si no ha hablado con nuestro Equipo de Bienvenida a Miembros, llámelos al:

 

1-866-384-2926 / TTY / TTD 1-855-655-5303
(Solo para nuevos miembros)

 

Cómo llamarnos después de hablar con nuestro equipo de bienvenida

Después de que hable con nuestro Equipo de bienvenida, nuestro Servicio de atención al cliente seguirá estando aquí para ayudarlo. Si ha hablado con nuestro Equipo de Bienvenida a Miembros pero aún necesita hacer un cambio en su:

  • Nombre,
  • Dirección, o
  • Proveedor de atención primaria (PCP)

Llame a nuestro Equipo de Servicios para Miembros al:

1-866-899-4828
(Para todos los miembros)

 

Estamos disponibles de lunes a viernes de 8:00 am a 7:00 pm.

Para otros números de teléfono importantes, visite nuestroPágina de contactos importantes.

Acceda a sus registros médicos, programe citas, surta recetas, etc.

Como miembro de CCP, tiene acceso a nuestro portal seguro para miembros llamado MyChart. Este portal está disponible desde su computadora o su teléfono. Con MyChart, puede:

  • Hacer cambios en su PCP
  • Solicitar una nueva tarjeta de identificación
  • Cuestionarios de salud completos
  • Comprobar los resultados de la prueba
  • Conéctese con nuestros Servicios para Miembros
  • ¡Y mucho más!

Para obtener más información, visite nuestro Página de recompensas saludables.

Ayúdenos a encontrar los mejores programas y servicios para usted

Para ayudarlo a vivir una vida saludable, complete la Evaluación de riesgos para la salud (HRA). Esta encuesta solo toma unos minutos. Sus respuestas se mantendrán privadas, pero ayudarán a nuestras enfermeras a encontrar los mejores programas y servicios para usted.

Complete la HRA dentro de los 45 días posteriores a la fecha de vigencia de la inscripción (que figura en la tarjeta de identificación) y podrá ganar una tarjeta de regalo de $15.

Puede completar la encuesta:

  • Visitando nuestro y enviando su información.
  • Using the Mi Gráfico sitio web o aplicación móvil en cualquier momento.

Si necesita ayuda para completar la encuesta, llame a nuestro Equipo de Servicios para Miembros.

Obtenga recompensas por cuidarse a sí mismo y a su familia

¿Sabía que puede obtener recompensas de CCP si toma medidas para mantenerse bien? Puede ganar tarjetas de regalo por completar exámenes, pruebas y programas de nuestro programa Healthy Rewards. Para obtener más información, visite nuestra página Recompensas saludables.

Póngase en contacto con nuestro equipo de bienvenida a miembros

Puede comunicarse con nuestro nuevo Equipo de Bienvenida a Miembros de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 7:00 p. m.:  
               Phone      1-866-384-2926 TTY / TTD 1-855-655-5303                    Email:             ccp.customersvc@ccpcares.org

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ENLACES RÁPIDOS

Ver, descargar e imprimir el manual para miembros con los beneficios de su plan

Busque médicos y proveedores, vea, descargue o imprima una lista de médicos y proveedores dentro de la red.

Información de contacto de Community Care Plan

Lista de sitios web y números de teléfono importantes

Acceda a sus registros médicos, programe citas, vuelva a surtir recetas, etc.

Revise, descargue o imprima una lista de tareas para nuevos miembros

Revise las preguntas que suelen hacer los miembros nuevos

Obtenga información sobre eventos comunitarios y temas de salud

Lea nuestro boletín para miembros. Hay una nueva copia disponible cada dos meses.

  • Consejos de salud y eventos comunitarios

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