Portal para proveedores, PlanLink


PlanLink es el portal de proveedores en línea de Community Care Plan que brinda a los proveedores participantes la capacidad de:

  • Verifique la elegibilidad del miembro y la información sobre beneficios
  • Solicite autorizaciones
  • Verifique el estado de la autorización y el estado de la reclamación
  • Envíe mensajes a Community Care Plan (CCP)

¿Quién necesita acceder al portal de proveedores de CCP?

Cualquier personal de la oficina que necesite la capacidad de verificar la elegibilidad de los miembros, solicitar autorizaciones, verificar el estado de autorización y el estado de reclamo también debe inscribirse. El director de la agencia, el gerente de la oficina o el director médico deberán inscribirse como "Administrador del sitio".

¿Qué responsabilidades tiene el administrador del sitio de PlanLink?

El administrador del sitio de PlanLink debe iniciar sesión en PlanLink al menos una vez cada 30 días para confirmar que todos los usuarios y proveedores de PlanLink asociados con su oficina / grupo aún deben tener acceso. Los administradores del sitio de PlanLink también recibirán notificaciones ocasionales por correo electrónico si hay mejoras significativas en PlanLink. Es importante que compartan esta información con sus usuarios de PlanLink asociados.

¿Cómo puedo inscribirme?

Todos los proveedores participantes reciben instrucciones y el enlace a e-Apply como parte de su paquete de incorporación de nuevos proveedores. Si necesita que le volvamos a enviar esta información, comuníquese con su representante de operaciones de proveedores o envíe un correo electrónico a PlanLink@ccpcares.org .

¿Se dará acceso a PlanLink a personal individual?
 

Para garantizar la seguridad de la información del paciente, cada persona que use PlanLink debe tener su propia identificación de usuario y contraseña de PlanLink y debe ser verificada mensualmente por su administrador del sitio.

¿Con quién me comunico para obtener más información sobre PlanLink?

Envíe un correo electrónico a PlanLink@ccpcares.org comuníquese con su Representante de Operaciones de Proveedores o llame a nuestra Línea Directa de Operaciones de Proveedores al 1-855-819-9506

¿Puede el proveedor no participante tener acceso a PlanLink?

Solo los proveedores participantes / contratados tienen acceso al portal CCP, PlanLink. Sin embargo, los proveedores no participantes pueden verificar el estado de la reclamación a través de Guest Claims en https://planlink.ccpcares.org/.