Información importante sobre el huracán Nicole para miembros de CCP Florida Medicaid (MMA)

Reposición de medicamentos

El gobernador Ron DeSantis declaró el estado de emergencia relacionado con el huracán Nicole (Orden ejecutiva n.° 22-253), lo que significa que puede reabastecer sus medicamentos recetados antes de tiempo.

Community Care Plan (CCP) continuará siguiendo la Orden Ejecutiva del Gobernador y durante este período de Estado de Emergencia, también se han hecho excepciones para autorizaciones y pago de reclamos. Consulte a continuación para obtener más detalles.

Autorizaciones
  • Los siguientes servicios críticos se aprobarán sin ningún tipo de autorización durante el actual estado de emergencia:
    • Servicios de quimioterapia
    • Servicios de diálisis
    • Servicios de equipo médico duradero (DME)
    • Servicios de salud en el hogar
    • Servicios hospitalarios
    • Servicios de centros de enfermería
  • Los proveedores deberán presentar la documentación mínima para la coordinación de la atención del Plan de atención administrada y la planificación del alta
  • Por favor use CCPProvider Portal, PlanLink, o nuestro formulario de autorización previa para proporcionar esta documentación: Formulario de solicitud de autorización previa de CCP
  • Si utiliza el formulario, envíelo al 1-844-870-0159
Proceso de excepciones de pago de reclamaciones
  • Los servicios médicamente necesarios proporcionados bajo el estado de emergencia actual están cubiertos independientemente del estado de participación en la red del proveedor y/o los límites del servicio
  • CCP hará excepciones de pago por servicios médicamente necesarios prestados de buena fe sin autorización previa debido al huracán Nicole
  • Los requisitos de presentación de reclamos de CCP seguirán siendo los mismos
  • Consulte el Manual para proveedores de CCP para obtener instrucciones sobre la presentación de reclamos:
    https://ccpcares.org/Providers/MMA/ProviderManualPDF

El Departamento de Servicios para Miembros de MMA de CCP está disponible para ayudarlo con cualquier problema:

  • 1-866-899-4828 / TTY TDD 1-855-655-5303

El Departamento de operaciones de proveedores de MMA de CCP también está disponible para ayudarlo con cualquier problema:

  • 1-855-819-9506 / TTY TDD 1-855-655-5303

También puede enviar cualquier pregunta o inquietud por correo electrónico a governmentprograms@ccpcares.org